blog

Ga giường khách sạn thường xuyên phải thay mới, là công việc lặp lại hàng ngày và hàng giờ, ngay sau khi khách trả phòng và cũng là tiêu chí để khách hàng đánh giá chất lượng lưu trú. Vì thế, nếu bạn muốn ghi điểm với khách hàng, bạn nhất định đừng bỏ lỡ cách trải ga khách sạn đúng chuẩn và chi tiết ngay dưới đây nhé:

Tại sao cần trải chăn ga khách sạn gọn gàng, đẹp mắt

Khách hàng ghé đến khách sạn của bạn, chọn khách sạn của bạn để nghỉ ngơi và thư giãn và chắc hẳn điều họ mong muốn là một chiếc giường ngủ khách sạn êm ái, gọn gàng, được trải phẳng phiu. Vì thế, bạn cần đặc biệt quan tâm đến việc trải ga khách sạn.

• Trải ga khách sạn ảnh hưởng đến thương hiệu và doanh thu khách sạn: Trong kinh doanh, thương hiệu và doanh thu là hai yếu tố quan trọng. Và để đảm bảo 2 yếu tố này thì mọi dịch vụ dù là nhỏ nhất đều phải chỉn chu và hoàn hảo. Cách trải chăn ga khách sạn là một tiêu chí đánh giá quan trọng khách hàng quan tâm. Khách hàng kỹ tính không chỉ quan tâm đến độ sạch sẽ của chăn ga mà còn đánh giá cả cách trải chăn ga, mà đánh giá tổng thể của khách sạn. Trong trường hợp rủi ro, khi nhân viên buồng phòng sai thao tác khiến chiếc ga giường trắng không đẹp mắt, khi đó, thương hiệu khách sạn có nguy cơ giảm uy tín và chất lượng trong mắt khách sạn. Ngược lại, nếu khách hàng cảm thấy hài lòng, thỏa mãn trong thời gian lưu trú sẽ giữ hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng và mở rộng thêm nhiều khách hàng hơn nữa. Doanh thu vì thế cũng ảnh hưởng trực tiếp từ cách trải chăn ga khách hàng.
• Cách trải chăn ga khách sạn chuẩn mang lại trải nghiệm ưng ý cho khách hàng. Đặt chất lượng lên hàng đầu là kim chỉ nam khi kinh doanh dịch vụ, đặc biệt khách sạn, resort, nhà nghỉ… Bên cạnh việc ưu tiên chất liệu mềm mại thoáng mát như cotton hì cách trải chăn ga khách sạn đúng chuẩn, đẹp mắt, là yếu tố cần thiết. 

Trải chăn ga khách sạn phẳng phiu, gọn gàng tạo ấn tượng trong mắt khách hàng

Công việc cần làm trước khi trải ga giường khách sạn

Trước khi trải chăn ga khách sạn, nhân viên buồng phòng cần tiến hành một số bước quan trọng:

• Dọn dẹp vật phẩm bị bẩn trên giường, tháo vỏ gối để giặt, đặt lại gối lên đầu giường
• Giũ mạnh ga trải giường để đánh bay bụi bẩn trên bề mặt, đặt chúng lên ghế
• Nếu mền và tấm phủ bị bẩn cần thay cái khác
• Chỉnh lại, đồng thời vuốt thẳng tấm phủ giường, cân chỉnh lại đệm và tấm bảo vệ đệm
• Kéo giường ra khỏi đầu tường để dễ trải ga giường hơn

Dọn dẹp vật phẩm trên giường trước khi thay chăn ga

Các bước trải ga giường khách sạn đúng chuẩn

Để đảm bảo giường ngủ phẳng phiu, đẹp mắt khi khách hàng bước vào, nhân viên buồng phòng cần nắm vững cách trải chăn ga khách sạn đúng chuẩn như sau:

• Bước 1:

Thay tấm phủ giường, tấm phủ mền và từng tấm drap rồi đặt chúng lên ghế. Phủi mạnh để loại bỏ hết bụi bẩn trên bề mặt. Nếu phát hiện vết bẩn hoặc ố vàng cần thay ngay. Tháo tấm drap thứ hai và tấm drap thứ nhất và đặt đồ bẩn sang một chiếc ghế khác.

• Bước 2: Chỉnh và vuốt phẳng ga phủ giường
• Bước 3: Chỉnh vị trí đệm, tấm bảo vệ đệm không bị xô lệch

Bạn cần đảm bảo đệm phải được đặt ngay ngắn trên giường hoặc kệ đỡ đệm. Quan sát kỹ lưỡng tấm bảo vệ đệm, nếu có vết bẩn, vết ố cần tháo ngay và đem giặt

• Bước 4: Đếm số lượng những món đồ đã thay

Đếm và ghi số lượng vật phẩm sau đó bàn giao cho nhân viên dọn phòng, sau đó đem đồ bẩn đi giặt.

• Bước 5: Lấy ga giường sạch sẽ

Lấy vật phẩm sạch thay thế vật phẩm bẩn ở các bước trên rồi sắp xếp theo thứ tự trên ghế để dễ thay. Nếu có món đồ bị ố hay rách cần loại bỏ ngay và có phương án xử lý sau.

• Bước 6: Kéo giường

Kéo giường ra để di chuyển thuận tiện hơn. Bạn nên quỳ gần giường khi kéo và không nên khom lưng xuống quá lâu vì dễ làm tổn thương lưng, tổn thương cột sống

• Bước 7: Trải tấm thứ nhất

Nắm lấy phần cuối của tấm ga sạch sau đó giũ tung xuống phía cuối giường để bắt đầu trải. Trải tấm drap thứ nhất lên phía trên của tấm bảo vệ nệm, lưu ý trải đúng mặt drap để không trải nhầm mặt trái

• Bước 8: Sau khi trải lên mặt giường, tấm drap thứ nhất cần được nhét thật gọn gàng phẳng phiu sao cho drap phải thẳng hàng, phẳng và căng, đặc biệt với ga trải giường họa tiết sọc tuyệt đối không được để siêu vẹo.
• Bước 9: Xếp góc cho tấm ga giường
• Bước 10: Trải tấm drap thứ 2, tấm mền và tấm drap thứ 3

Trải tấm drap giường thứ 2 bằng với đầu giường và đưa bề phải lên phía trên

Trải mền cách chỗ đầu giường khoảng 20cm để có một khoảng cách đẹp

Trải tấm drap thứ 3 bằng tấm mền và mặt phải hướng lên trên

Bẻ đầu tấm drap thứ 2 cho phủ mềm vào tấm drap thứ 3

Bẻ lại một lần nữa cho phẳng phiu

• Bước 11: Mở một góc giường khoảng 90 độ 
• Bước 12: Trải tấm phủ giường đến tận chân giường và bao phủ tấm lót giường. Tấm phủ giường phải đảm bảo nằm ở giữa và cách đều 2 bên giường mới đảm bảo tính thẩm mỹ. Chọn gối vào trong áo gối, nếu chúng có dấu hiệu rách hoặc ố vàng. Đặt 2 gối thẳng hàng và ngay ngắn phía đầu giường.

Cách trải chăn ga khách sạn chuẩn 11 bước

Lưu ý khi chọn ga giường khách sạn 

Cách trải chăn ga khách sạn theo tiêu chuẩn 5 sao phía trên sẽ bạn có được không gian phòng ngủ sang trọng, đẳng cấp, gọn gàng và cực kỳ tinh tế. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện bạn cần lưu ý:

• Tuyệt đối không đặt chăn ga, vỏ gối phủ giường xuống sàn nhà hay chỗ bẩn, kể cả đồ đã qua sử dụng vì hành động này vô tình tạo điều kiện cho vi khuẩn, bụi bẩn, nấm mốc xâm nhập và trú ngụ trên vải, gây hại cho sức khỏe người dùng.
• Bạn cần phải chắc chắn rằng, đồ dùng cá nhân của khách để riêng và không bị lẫn vào trong chăn ga gối nệm cũ
• Thực hiện các bước trải chăn ga khách sạn tỉ mỉ và cẩn thận
• Không để lẫn đồ cũ và đồ mới để tránh nhầm lẫn. Bạn nên sắp xếp gọn gàng và theo thứ tự kể cả đồ mới lẫn đồ cũ để đảm bảo sự chuyên nghiệp và quan trọng nhất là đảm bảo an toàn cho sức khỏe.

Không đặt chăn ga gối xuống dưới đất, tránh vi khuẩn xâm nhập 

Bên cạnh cách trải chăn ga khách sạn thì việc lựa chọn chăn ga khách sạn xứng tầm và đẳng cấp cũng là điều bạn cần quan tâm. Khi chọn chăn ga khách sạn bạn cần lưu ý một số tiêu chí sau:

• Phân khúc khách hàng: Nếu bạn lựa chọn mô hình khách sạn 5 sao, bạn cần lựa chọn chăn ga được làm từ chất liệu cao cấp để đem lại cảm giác dễ chịu, thoải mái cho khách hàng
• Chất liệu chăn ga: Bạn cần ưu tiên lựa chọn chất liệu đảm bảo tiêu chí an toàn cho sức khỏe người dùng, đem lại cảm giác thoải mái, thoáng mát cùng khả năng thấm hút mồ hôi, không bị bông xù và nhăn nhúm khi sử dụng. Điều này giúp khách hàng đánh giá cao chất lượng dịch vụ khách sạn. Một số chất liệu phổ biến bạn có thể ưu tiên như cotton, lụa, tencel, gấm,...
• Phù hợp với kích thước giường để đảm bảo ga trải giường phù hợp, hạn chế tối đa tình trạng nhăn nhúm, xô lệch
• Màu sắc ga trải giường nên ưu tiên tone màu sáng, hoặc trắng trơn để đảm bảo không lỗi mốt, hiện đại và trẻ trung

Hi vọng với hướng dẫn chi tiết cách trải chăn ga khách sạn trên đây, bạn sẽ đảm bảo giữ căn phòng khách sạn luôn ngay ngắn, phẳng phiu, giữ hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng. Khách sạn đẹp, chất lượng dịch vụ tốt sẽ ghi điểm trong mắt khách hàng, tăng doanh thu và tạo thương hiệu khó quên.