Thương hiệu Hoàng Hải – Forever tuyển dụng tháng 8

FOREVER | JOIN WITH US

Vị trí:
– Nhân viên CSKH Online tại 37 Âu Cơ, Tây Hồ, Hà Nội
– Nhân viên tư vấn bán hàng tại TTTM Vincom Plaza Bắc Ninh và TTTM Vincom Plaza Lạng Sơn

—————
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Nhân viên CSKH Online:
– Chịu trách nhiệm chính CSKH các kênh trực tuyến bao gồm: website, hotline, fanpage
– Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng. Thực hiện các dịch vụ hậu mãi
– Tiếp nhận các liên lạc của khách hàng trên các kênh trực tuyến kể trên. Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi
– Tiếp nhận các đơn đặt hàng trực tuyến
– Hỗ trợ khách hàng các thủ tục đăng kí, thanh toán, đặt hàng
– Kiểm tra các thông tin đặt hàng, sản phẩm để lên đơn hàng
– Cập nhật tình trạng đơn hàng
– Telesale những khách hàng tiềm năng
– Tư vấn, hướng dẫn, giải quyết những thắc mắc về thông tin sản phẩm, các chính sách bảo hành, cách thanh toán trực tuyến
– Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
– Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng hoặc chuyển thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng sang các bộ phận liên quan
– Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.

2. Nhân viên tư vấn bán hàng tại showroom:
– Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm
– Hỗ trợ khách hàng về các chính sách chương trình khuyến mại của công ty liên quan đến bán hàng
– Trưng bày, sắp xếp, quản lý hàng hóa theo đúng yêu cầu của công ty
– Xây dựng hình ảnh công ty chuyên nghiệp, thân thiện
– Phát triển và tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng
– Kiểm kê, tính toán số liệu trên phần mềm bán hàng
– Làm báo cáo hàng tháng doanh thu cửa hàng cho kế toán
—————
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

1. Nhân viên CSKH Online:
– Thu nhập 7-10 tr/tháng
– Cơ hội thăng tiến rộng
– Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
– Được đào tạo: Sản phẩm, kỹ năng tiếp cận khách hàng, hỗ trợ chuyên môn và kỹ thuật
– Được làm việc trong môi trường làm năng động, hướng đến kết quả và các cơ hội phát triển nghề nghiệp.

2. Nhân viên tư vấn bán hàng tại showroom:
– Lương 5-10 tr/tháng (bao gồm lương cơ bản + thưởng+ phụ cấp + doanh số không giới hạn)
– Chế độ bảo hiểm theo quy định
– Lương thâm niên gắn bó lâu dài
– Tiền thưởng theo các ngày lễ tết trong năm
– Chế độ đi nghỉ mát theo công ty
– Được thưởng với thành tích nhân viên xuất sắc (quà, tiền mặt, đi du lịch nước ngoài…)
– Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

* YÊU CẦU

1. Nhân viên CSKH Online:
– Tốt nghiệp cao đẳng trở lên. Điểm cộng cho ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế
– Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng
– Thành thạo vi tính văn phòng
– Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh, hoặc vị trí tương đương
– Hoà đồng, chịu được áp lực cao
– Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình.

2. Nhân viên tư vấn bán hàng tại showroom:
– Nam và nữ, tuổi từ 25-45 tuổi
– Tốt nghiệp PTTH trở lên
– Có kinh nghiệm bán hàng từ 1 năm trở lên
– Có kỹ năng giao tiếp
– Hoạt bát, nhanh nhẹn
– Trung thực, thật thà
– Có trách nhiệm cao trong công việc
– Thân thiện, hòa nhã, thái độ vui vẻ
– Có định hướng làm việc lâu dài và gắn bó với công ty

Ưu tiên phỏng vấn các hồ sơ gửi sớm.
Nộp hồ sơ trực tiếp tại : 37 Âu Cơ
Hạn nộp hồ sơ: 15.08.2018
Liên hệ bộ phận tuyển dụng: Mrs. Liên 0988.88.7742
Email: ngtulien@gmail.com